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Erreur sur ma commande (Oublis ?)
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mimi62000
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PostPosted: Mon Jun 26 2017, 15:53 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Bonjour,

J'ai commandé le char Panzer Léopard A26 obtion "premium" chez Franck (RC-PANZERSHOP) :

- Chenilles métal
- Galets tendeurs en métal
- Roues d'entrainnement métal
- Galets de route métal
- Boite de vitesse métal

Oui mais voila,

Après vérifications sur le char :

- Galets de route en PLASTIQUE ! et pas en métal comme décrit sur son site.

(voir lien photo ci-dessous)

http://www.sendspace.com/file/ivyx2p

Je pense qu'il s'agit d'un oublis, cependant, j'essaie de joindre Franck, mais messagerie.
J'aimerais bien qu'il puisses corriger cet "oublis", car des chenilles métal sur des galets de route en plastique, ça vas pas le faire.
De plus, ce sont ces options qui m'ont décidés d'acheter chez lui.

Qu'en pensez-vous ?

Je vous tiens informés.

Michel TYPO
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PostPosted: Mon Jun 26 2017, 15:53 Post subject: Publicité

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seb92
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PostPosted: Mon Jun 26 2017, 15:56 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Ben c'est tout métal selon l'annonce... ne t'inquiète pas, Franck va rectifier le tir s'il y a eu une erreur. Envoie lui un mail.
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mimi62000
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PostPosted: Mon Jun 26 2017, 15:59 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Bonjour Sébastien,

Oui, je vais lui laisser un email, je vois lui demander de m'envoyer les 14 galets de route métal, avec les bandages en caoutchouc, par courrier...
Je ne sais pas s'il faut les bras de suspensions en métal aussi ?

Au fait, ça se change facilement ces galets de route ?
Il faut juste dévisser les axes ? (un peu comme changer sa roue sur une voiture) ?

Merci.
Michel TYPO
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seb92
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PostPosted: Mon Jun 26 2017, 17:19 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Je laisse les proprios de Léo Heng Long te repondre.
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mimi62000
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PostPosted: Mon Jun 26 2017, 17:22 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

TYPO

C'est comme ça, je viens d'essayer, il faut simplement enlever la vis criciforme du centre et on peut ainsi enlever le galet de roulement de route.
à suivre ...
Amitiés.
Michel TYPO
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mimi62000
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PostPosted: Mon Jun 26 2017, 18:25 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

mimi62000 wrote:
TYPO

C'est comme ça, je viens d'essayer, il faut simplement enlever la vis criciforme du centre et on peut ainsi enlever le galet de roulement de route.
à suivre ...
Amitiés.
Michel TYPO


PS :

Franck viens de me confirmer qu'il allais me commander ces galets de route métal (avec bandages caoutchouc) ainsi que les bras de suspenssion qui vont bien avec.

Il s'agit bien d'une erreur,
car en fait, les galets ne sont pas "prévus" en métal dans la version "prémium" et il y à eu une erreur sur la page du site qui précise pourtant bien "Galets de route en métal"...

Du coup, comme je lui avait commandé justement parce qu'il y avait TOUTES ces options, Franck s'incline avec grande élégance et admets sans aucuns problèmes, que c'est une erreur sur le site, et qu'il en est donc, responsable.

De ce fait, il assume cette erreur et me fera donc ce geste commercial.

Il n'est pas chien !

Du coup, moi, je mets de côté pour pouvoir lui commander un chassis en métal pré-peint (afin de lui assurer ma fidélité et lui renvoyer l'ascenseur) .

Franck est un homme honnête et un très bon professionnel ! dc

Michel TYPO
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bayerlein
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PostPosted: Tue Jun 27 2017, 11:09 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

tu as trouvé par toi même,que les galets s enlève facilement! ddcs
ça arrive les erreurs et la dessus,tu n as pas a t inquiéter avec Franck!
après ,vu quand se moment il est en plein déménagement,sa ne doit pas être facile de gérer le tout :déménagement et boutique. typo typo
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mimi62000
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PostPosted: Tue Jun 27 2017, 11:19 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Bonjour Bayerlein,

Oui, j'ai même téléchargé une vidéo youtube d'un allemand qui explique pas à pas l'installation de ces galets (changement du plastique vers le métal) pour le Heng-Long Léopard 2A6.

Cette Vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=UINFNvMk2bo


J'y ai appris qu'il y avait un côté gauche et droit, bien changer les ressorts sur les 2 roues avant et arrières (changer et bien tendre ces ressorts), le reste des galets ne nécessitent pas de changement de ressorts (les ressorts originaux peuvent rester).
J'ai vu que sur le kit, 8 ressorts sont fournis, justement pour cela.

Excellente vidéo spécifique au Leopard A26 de chez Heng-long.

Oui, Franck fait son déménagement pour le 1er juittet et réoivrira son e-boutique vers le 15.

Ce que j'ai très apprécié, c'est qu'il à parfaitement compris que j'avais commandé cette version, justement parce qu'il possédait tout les systèmes de roulements en métal.
Et là, où un autre "vendeur" m'aurais envoyé ballader, lui, il à admis cette erreur sur la description et me fait ce geste commerciel.

Il à bien-sur corrigé cette erreur sur sa page.

Il est consciencieux de la satisfaction de ses clients, ce qui est très rare de nos jours et mets un point d'honneur à ce que le client soit content.

Comment ne pas lui faire une publicité justement acquise, face à Franck qui à tout ce mérite ?

Il relève à lui tout seul le niveau des autres e-boutiques et se place au 1er rang !

Bonne journée.

Michel TYPO
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bayerlein
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PostPosted: Tue Jun 27 2017, 11:26 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

et ouais!c'est pour cela que je commande que chez Franck,car je ne me fais pas de soucis pour le service après vente! TYPO
 bien si ta trouvé une vidéo te l expliquant!
bonne journée aussi
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mimi62000
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PostPosted: Sat Jul 8 2017, 15:13 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Bonjour à tous,

Des petites nouvelles.

Franck m'a bien envoyé les galets de routes et les bras tendeurs en métal.
Montage pas trop facile, mais avec le la patience....

Remerciement à Franck qui à tenu sa parole, malgrès un déménagement et un enménagement.... Il gère grave TYPO

Amitiés à tous.

Michel TYPO
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yan33
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PostPosted: Sat Jul 8 2017, 23:54 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

et les photos ????
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mimi62000
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PostPosted: Sun Jul 9 2017, 00:07 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Oup's, pris dans le travail de montage, j'ai totalement oublié !
désolé.
Sinon je peux faire des photos de mon Léo avec ses galets métal...
Amitiés.
Michel TYPO
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bayerlein
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 01:05 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

ben on attend alors les photos avec galets métal ty ty ty ty
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mimi62000
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 09:23 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Oui, les voici...

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mimi62000
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 09:26 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Seconde photo ...

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mimi62000
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 09:27 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Troisième Photo....



Voila.

J'ai monté ces galets et j'en ai profité pour tendre les chenilles au maximum en montant les ressorts tendeurs au 2elme trous, cela m'a permis d'abaisser (un peu) la hauteur sol du char et d'avoir une suspension plus "dure", pour qu'il ne saute pas comme un cabri quand j'irai le faire rouler en extérieur...
Des avis sur la suspension plus "dure" ?

Il ne me reste plus qu'à peindre tout cela au pinceau avec de la peinture à maquette kaki mat, en espérant que la peinture "accroche" bien.
J'en ferai d'autres quand cela sera peint.

Passez tous une belle journée.
Michel TYPO

PS : savez-vous où je pourrais trouver 2 autocollants marqués "KAFOR" en blanc afin que je puisses les coler de chaques côtés de mon précieux ?
Sachant que le camo est un justement un camo Kafor ? typo

Ou si quelqun à une astuce, si autocollants introuvables...

PS :
J'attends que Franck ai terminé de s'installer pour lui envoyer un message afin de le remercier, car il le mérite dc dc dc



Merci les copains
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Recce
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 10:34 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Salut,

Les connaisseurs te répondront pour la tension des chenilles, mais mécaniquement je ne suis pas certain que ce soit idéal.
De plus le Leo HL est plus haut sur patte que le réel, mais les suspensions d'un char réel sont nettement plus molles que ce que les chinois ont reproduit.
C'est mon avis...
En cela, le Leo Tamiya d'un ami est parfait je trouve.

Pour les decals, ce que j'ai trouvé, même si le tarif n'est pas donné:

http://decals.guenstigergeht.net/1-16-Decals-for-tanks-and-vehicles-52/Bund…

cdt
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Hauptmann
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 10:36 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Salut
pour l'abréviation , c'est KFOR ( pour Kosovo Forces) .
Tu dois pouvoir trouver en librairie-papeterie ( type cultura ) , des transferts à sec ( de couleur blanche ) de la marque DECATRY ou LETRASET pour représenter ces marquages.
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mimi62000
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 10:42 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Merci Recce pour tes infos, et je vais attendre d'autres avis, comme tu me le siggère.
C'est vrais que ça fait cher pour des décalques !

Merci Hauptman pour ton astuce, je pense en effet que cela soit nettement plus abordable !

J'aime ce forum, car il est réactif et les conseils et avis sont toujours enrichissants .

Amitiés à tous.

Michel TYPO
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Recce
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PostPosted: Thu Jul 13 2017, 10:47 Post subject: Erreur sur ma commande (Oublis ?) Reply with quote

Oui, si tu recherches juste des decals pour KFOR, la solution d'Hauptmann est la plus simple et la moins coûteuse !

Il y a aussi l'option des décals à imprimer soi-même, je suis en train d'en faire pour un sous-marin, car la taille et la police de caractères est introuvable hors des US, mais le lettrage blanc c'est assez casse-bonbon.
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